2026年10月14日，校学工处心理部于大学生活动中心一楼学生之家召开2026-2027学年第二次部门例会。花津校区心理部全体成员线下参会，赭山校区成员线上参与本次会议。本次会议由王莹老师、庄远洋老师、丁一鸣总队主持。

会议伊始，老师们进行致辞，对老助理们过往的辛勤付出表达诚挚感谢。同时介绍心理部核心工作内容，强调工作中要怀揣细心、耐心与热情，做好档案整理，接待来访同学时注意言语态度，坚守初心。也鼓励各位助理关注工作带来的自我成长，不只局限于学业，积极积累校园实务经验，开展跨部门交流。

随后，各位老师依次完成自我介绍并致辞，热烈欢迎新助理的加入。提醒大家留意部门消息，做好沟通联络；配合老师开展来访对接工作，在工作中收获友谊，锻炼自我展示与表达能力。同时对全体助理提出工作要求：坚持社会化学习，遇见老师主动问好，恪守保密原则；任务及时落实反馈，待人温和共情，保有同理心；工作中做到全情投入，秉持认真负责的态度，遇到时间冲突等问题主动和老师协调，建立亦师亦友的良好关系。会上还为退任助理送上礼品，表达感谢，欢送退任助理。

接下来开展新助理业务培训，围绕心理约谈工作对约谈组、接待组、机印组分别明确岗位职责与工作规范。约谈组需提前整理约谈相关信息，跟进咨询师来访情况，备好心理访谈登记表等材料。接待组负责来访同学接待引导，做好时间提醒、双重核查，提前到岗，妥善处理延时、陪同来访等各类突发状况，注意沟通语气与信息完整表达。机印组要完成当日值班扫描工作，访谈结束后方可离岗，严守保密底线。

会议着重强调多项工作注意事项：电话通知时注意沟通态度，明确约谈目的与流程，提醒来访同学携带校园卡等身份证明；面对同学存有顾虑的情况，做好解释，说明为学校随机抽查；妥善保管访谈登记表；落实花津校区五岗功能室布置；部长及时调度小组；熟记中心常驻老师信息；重中之重，务必严守保密相关工作纪律。

本次部门例会的顺利开展，进一步明晰了心理部全体成员的工作职责、业务流程与行为准则，帮助新助理快速熟悉岗位工作，强化责任意识与保密意识。充分展现心理部团结向上、严谨务实的部门风貌，为我校后续心理健康教育各项工作有序推进筑牢基础。相信在全体成员齐心协力的努力之下，学校心理健康工作会稳步向前，续写新的篇章。